SLA гаранции
Дефинираме ясни SLA параметри за реакция, възстановяване и достъпност според критичността.
Към подуслугатаАбонаментна IT поддръжка с ясни SLA нива
Абонаментният модел дава предвидима месечна цена, проактивно управление и ясно измерима стойност. Услугата е адаптивна спрямо растежа на вашата компания.
Подуслуги
Проактивно управление
Изпълняваме непрекъснат мониторинг и превантивни действия, които намаляват техническите прекъсвания.
Към подуслугатаОтчети и прозрачност
Предоставяме регулярни SLA отчети и ясна картина за състоянието на инфраструктурата и рисковете.
Към подуслугатаМащабируеми пакети
Адаптираме обхвата на услугите спрямо растежа на бизнеса и промените в технологичните нужди.
Към подуслугатаДопълнителни услуги
Добавяме специализирани услуги при нови проекти, интеграции или повишени изисквания за сигурност.
Към подуслугатаОсновни дейности
- Проактивен мониторинг и превантивни действия
- SLA отчети за инциденти, реакция и изпълнение
- Гъвкаво добавяне на услуги при растеж
- Управление на критични системи и устройства
- Планиране на подобрения и приоритетни инициативи
Технически акценти
- SLA за реакция, възстановяване и uptime показатели
- Инструменти за мониторинг и отчетност в реално време
- Контрол на критични системи и endpoint инфраструктура
Нуждаете се от надежден технически партньор?
Свържете се с нас за конкретен план, ясен SLA модел и професионално управление на вашата IT среда.